Versión GM-CLI 1.0 | Última actualización: 24/10/2026
1. Alcance
Estas condiciones regulan la contratación de servicios de contenidos, publicaciones en medios e inserción de enlaces entre GOODLYMEDIA S.R.L. (Goodlymedia), CUIT 30-71548825-2, con domicilio en Vidal 4387, departamento 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, como prestador frente al cliente, y las personas o entidades que los contraten. Se aplican a propuestas, presupuestos o pedidos aceptados que remitan previamente a estas condiciones. La contratación se gestiona por acuerdo comercial; no se presupone un catálogo transaccional ni una compra automática en el sitio.
La propuesta o confirmación aceptada identificará el medio, servicio, cantidad, precio, moneda, impuestos, entregables, características de enlaces, requisitos, plazos, permanencia y condiciones de pago. Las condiciones particulares expresamente aceptadas prevalecen ante diferencias, sin reducir la permanencia mínima de 24 meses ni afectar derechos irrenunciables. Las consultas y el silencio no perfeccionan por sí solos una contratación.
Contacto para consultas y pedidos: comercial@goodlymedia.com.
2. Disponibilidad y confirmación
La contratación está sujeta a la disponibilidad del medio y a la aceptación del contenido conforme a sus requisitos editoriales.
La recepción de un pedido o pago no significa que el medio haya aprobado el contenido. Si no fuera posible prestar el servicio contratado, Goodlymedia informará al cliente y ofrecerá las alternativas previstas en el apartado 6.
No se sustituirá el medio ni se cobrarán importes adicionales sin aceptación del cliente.
3. Materiales y aprobación
El cliente deberá aportar los textos, enlaces, imágenes y demás materiales necesarios, salvo que haya contratado su preparación.
El cliente debe contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre los materiales que entregue. Goodlymedia comunicará los requisitos o restricciones del medio antes de autorizar la publicación.
Cuando se contrate redacción, la propuesta definirá su alcance y las revisiones incluidas. Goodlymedia presentará el preview o versión final para aprobación escrita del cliente antes de autorizar la publicación, dejando constancia de texto, título, imágenes, enlaces y demás especificaciones. El silencio del cliente no sustituye esa aprobación. Los cambios sustanciales posteriores requerirán un nuevo acuerdo.
4. Publicación, plazos y resultados
Los plazos y sus condiciones de inicio se confirmarán por escrito para cada pedido. La entrega de una publicación se acreditará mediante su URL.
La nota o inserción y sus enlaces tendrán una permanencia mínima de veinticuatro (24) meses desde la publicación efectiva. Si la propuesta aceptada establece un plazo mayor o always on, regirá ese compromiso mayor; always on significa permanencia indefinida sin vencimiento programado y no se limita a 24 meses. La sección, los atributos de enlaces y la identificación publicitaria se acordarán antes de contratar conforme a las exigencias legales y editoriales del medio. Las incidencias durante la permanencia se tratarán según el apartado 7.
Goodlymedia no promete ni garantiza indexación, posiciones en buscadores, autoridad de dominio, tráfico, conversiones, ventas ni resultados SEO. El cumplimiento se evalúa sobre los entregables y características contratadas. La decisión de indexar, mantener o posicionar una página corresponde a los buscadores; la ausencia de esos resultados no es por sí sola un defecto de una prestación ejecutada conforme al acuerdo.
5. Cancelaciones y cambios solicitados por el cliente
Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse por escrito. Antes de la publicación se verificará qué trabajos y costos fueron autorizados y efectivamente ejecutados, para acordar la liquidación de la parte prestada y la devolución que corresponda por lo no ejecutado. No se retendrán importes por servicios no realizados sin fundamento contractual o legal. Una publicación conforme al preview y condiciones aprobados no genera reembolso por un cambio posterior de opinión, sin perjuicio de derechos irrenunciables.
Una vez aprobado el preview y realizada la publicación, no se incluyen cambios gratuitos solicitados por el cliente, salvo correcciones de errores o incumplimientos respecto de lo aprobado imputables a Goodlymedia o al proveedor. Cambios de dominio, URL de destino, texto de enlace, contenido, imágenes, título o enfoque requieren verificar viabilidad con el medio y acordar por escrito alcance, precio y plazo antes de ejecutarlos. Un nuevo requerimiento no se considera un error del servicio original ni otorga por sí solo derecho a devolución.
Una publicación realizada conforme al contenido y las condiciones aprobados no dará lugar a devolución por un cambio posterior de opinión del cliente.
6. Rechazo del medio o imposibilidad de cumplimiento
Si el medio rechaza el contenido o no puede cumplir, Goodlymedia gestionará las instancias de resolución y podrá proponer una adaptación o un medio alternativo. Cualquier alternativa requerirá aceptación del cliente.
Si, agotadas esas instancias, no se alcanza una solución y el impedimento es ajeno al cliente, este podrá optar por una devolución correspondiente a la parte del servicio no ejecutada. No se impondrá un crédito para futuras compras.
Los incumplimientos de los requisitos informados o los cambios solicitados por el cliente se evaluarán conforme al apartado 5 y a las condiciones particulares del pedido.
7. Incidencias después de la publicación
El cliente podrá comunicar defectos, caídas o modificaciones no acordadas indicando el número de pedido, la URL y la incidencia.
Goodlymedia gestionará con el medio la corrección o reposición y comunicará el plazo previsto. Si no fuera posible restablecer lo contratado, propondrá una sustitución aceptada por el cliente o una devolución proporcional a la parte incumplida.
Las correcciones de errores o incumplimientos imputables a Goodlymedia o al proveedor no tendrán costo adicional, incluso después de aprobado el preview y publicada la nota. La intervención de un medio tercero no elimina los compromisos asumidos por Goodlymedia frente al cliente.
8. Precios, moneda, facturación, pagos y reembolsos
El precio, impuestos y cargos se informarán antes de contratar y no se agregarán importes sin autorización. La propuesta deberá indicar expresamente si se cotiza y paga en dólares estadounidenses (USD) o pesos argentinos (ARS), el vencimiento y el medio de pago. Una cotización en USD no autoriza a aplicar unilateralmente una conversión a ARS, ni a la inversa. Si se acuerda pagar en ARS un importe referido a USD, deberá definirse por escrito la fuente y tipo de cotización, fecha u hora de referencia, fórmula de conversión y comisiones. Si faltara ese acuerdo, las partes deberán completarlo antes de cobrar o pagar; no se presume tipo de cambio oficial, MEP, informal ni otro.
GOODLYMEDIA S.R.L. emitirá la factura conforme a la normativa fiscal aplicable y a los datos del cliente. El anticipo, saldo, hitos y condiciones de inicio o suspensión por falta de pago deberán figurar en la propuesta aceptada; no se presume financiación ni pago anticipado total. No se impondrán multas o cargos no acordados. La moneda y criterio de conversión de un eventual reembolso se documentarán por escrito conforme a lo cobrado y a la normativa aplicable, sin deducciones no pactadas.
Confirmada por escrito la procedencia del reembolso y recibidos los datos necesarios, Goodlymedia lo tramitará en un máximo de tres (3) días hábiles de lunes a viernes, excluidos los feriados nacionales de la República Argentina. El plazo corresponde a la tramitación; la acreditación posterior depende del banco o plataforma. Goodlymedia facilitará el comprobante o referencia disponible y gestionará las incidencias que le correspondan.
El reembolso se realizará exclusivamente a la misma persona física o jurídica que efectuó el pago original. Si pagó una empresa, se conservará la misma razón social; si pagó una persona física, el reembolso se realizará a esa misma persona. No se aceptarán solicitudes de devolución a otras entidades o terceros.
Se priorizará el mismo medio de pago utilizado en la compra. Si una causa de fuerza mayor impide utilizarlo, se acordará por escrito un medio alternativo, manteniendo como destinataria a la misma persona física o jurídica que efectuó el pago.
9. Privacidad y comunicaciones
Los datos del pedido se utilizarán para gestionar la contratación, coordinar el servicio, facturar, cobrar y atender incidencias, conforme al Aviso legal, condiciones web y privacidad de Goodlymedia y a la Ley 25.326. Los materiales aprobados para publicación serán públicos conforme al servicio contratado. La información comercial y los materiales no públicos deberán mantenerse confidenciales, salvo autorización, necesidad de ejecución o exigencia legal.
Las aprobaciones, modificaciones, cancelaciones y soluciones acordadas deberán quedar documentadas por escrito.
El Aviso legal, condiciones web y privacidad complementa el uso del sitio y el tratamiento de datos, sin sustituir estas reglas comerciales: https://goodlymedia.com/aviso-legal-y-privacidad/. Estas condiciones no sustituyen contratos específicos de representación, monetización, campañas programáticas u otros servicios ajenos al pedido de contenidos o linkbuilding.
10. Versión aplicable y resolución de diferencias
Cada pedido queda sujeto a la versión puesta a disposición y aceptada al contratar. Las modificaciones posteriores no alteran retroactivamente pedidos aceptados. Se aplica la legislación argentina, sin desplazar normas imperativas ni derechos de consumidores que correspondan. Las partes procurarán resolver diferencias por escrito; la competencia judicial será la legalmente aplicable o la de un acuerdo válido. Ninguna limitación de cambios, cancelación o reembolso excluye derechos irrenunciables.